Podmínky zpracování osobních údajů
v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „Nařízení“)
Mgr. Petr Balat (dále jen „Společnost“ nebo „my“), se sídlem V Remízkách 283, Zdiby, si uvědomuje důležitost ochrany Vašich osobních údajů a Vašeho soukromí. Zavazujeme se při nakládání s Vašimi osobními údaji v rámci poskytování našich služeb chránit a respektovat tyto hodnoty.
Níže naleznete potřebné informace týkající se zpracování Vašich osobních údajů naší Společností – budete-li mít jakékoliv doplňující dotazy, napište nám.
Definice
- Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě podléhající ochraně.
- Zvláštní kategorií osobních údajů se rozumí osobní údaje, které vypovídají o rasovém či etnickém původu, politických názorech, náboženském vyznání či filozofickém přesvědčení nebo členství v odborech, jakož i genetické údaje, biometrické údaje za účelem jedinečné identifikace fyzické osoby a údaje o zdravotním stavu či o sexuálním životě nebo sexuální orientaci fyzické osoby.
- Osobními údaji týkajícími se rozsudků v trestních věcech a trestných činů (dále jen „údaje o rozsudcích v trestních věcech“) se rozumí osobní údaje, které lze zpracovávat pouze pod dozorem orgánu veřejné moci nebo na základě oprávnění podle práva Unie nebo členského státu poskytujícího vhodné záruky, pokud jde o práva a svobody subjektů údajů.
- Zpracováním se rozumí jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, který je prováděn pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů (jako např. shromáždění, uložení, pozměnění, omezení, výmaz nebo zničení).
- Subjektem údajů se rozumí kterákoliv identifikovaná nebo identifikovatelná fyzická osoba. Osobní údaj identifkuje přímo či nepřímo subjekt údajů.
- Správcem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
- Zpracovatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje pro správce.
Správcem Vašich osobních údajů je konkrétní pečovatelská služba, tj.:
Zpracováváme primárně Vaše osobní údaje, které nám sami poskytnete, a to v rámci smlouvy, popř. v průběhu či po skončení vztahu v souvislosti s Vašimi dotazy, reklamacemi a stížnostmi.
Jedná se zejm. o následující osobní údaje:
- Vaše adresní a identiHopfikační údaje (např. akademický titul, jméno, příjmení, datum narození, adresa trvalého pobytu, příp. doručovací adresa, č. OP a č. řidičského průkazu, telefonní číslo, e-mail, IČO a DIČ v případě nájemců – fyzických osob),
- popisné údaje (např. číslo bankovního účtu, část čísla Vaší platební karty (poslední 4 číslice) při provádění online plateb, při užití transakce late charge údaje o platební kartě (typ, číslo, datum expirace); pozice či funkce ve firmě, podpis).
Zpracovávány jsou osobní údaje nájemců – fyzických osob.
Na základě našeho oprávněného zájmu na zajištění provozu webových stránek zpracováváme tzv. technické cookies sloužící k identifikaci návštěvníků webu. Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním dalších typů cookies (např. analytických či marketingových cookies), budeme moci zpracovávat i další osobní údaje.
Více o cookies.
Uvedené osobní údaje jsou dále zpracovávány pro účely Vašeho a/nebo našeho oprávněného zájmu na vypořádání vzájemných práv a povinností plynoucích ze smlouvy, příp. na uplatnění a vymáhání našich práv v rámci soudních/mimosoudních/vykonávacích řízení či v souvislosti s kontrolami prováděnými orgány veřejné moci.
Zpracování osobních údajů je dále nezbytné i po skončení smluvního vztahu pro plnění právní povinnosti, která je nám uložena, a to zejm. zákonem o účetnictví a daňovými předpisy.
Dotazy, reklamace, stížnosti: Zpracováváme rovněž všechny osobní údaje, které nám sami sdělíte například v rámci dotazů, reklamací, stížností či jiných podnětů, ať už prostřednictvím e-mailu, telefonicky či osobně, a to především za účelem vyřízení Vašeho dotazu, reklamace či stížnosti.
Vaše osobní údaje primárně zpracováváme po celou dobu trvání našeho smluvního vztahu. Po jeho ukončení jsou u nás Vaše údaje v nezbytném rozsahu uloženy po následující 4 roky do promlčení případných nároků smluvních stran, případně po dobu do vypořádání vzájemných práv a povinností.
V případě zpracování osobních údajů v rámci řešení reklamací, stížností a dotazů jsou Vaše osobní údaje zpracovány: (i) do doby vyřízení Vašeho reklamačního nároku/stížnosti, včetně mimosoudního řešení sporu, a následně jsou u nás Vaše údaje v nezbytném rozsahu uloženy po následující 4 roky do promlčení případných nároků smluvních stran, případně po dobu do vypořádání vzájemných práv a povinností, a (ii) u dotazů do doby zodpovězení Vašeho dotazu.
Pokud nám povinnost uložit Vaše osobní údaje ukládá jiný právní předpis (např. účetní či daňové předpisy, zákon o platebním styku, zákon o některých opatřeních proti legalizaci trestné činnosti) nebo pokud u nás coby správců může v určité lhůtě proběhnout kontrola ze strany správních orgánů, při níž by dokumenty obsahující Vaše osobní údaje mohly být vyžadovány, budou Vaše osobní údaje v tomto rozsahu zpracovávány po příslušnou dobu.
Osobní údaje nebudou předávány do třetí země (mimo EU) ani mezinárodní organizaci.
Ve vztahu k vašich osobním údajům u nás můžete uplatnit následující práva:
- právo na informace a přístup k osobním údajům.
Máte právo na sdělení, zda jsou Vaše osobní údaje zpracovávány a pokud ano, máte právo na přístup k osobním údajům a k informacím o: účelu zpracování, kategorii dotčených osobních údajů, příjemcích, době uchování osobních údajů, o Vašich právech ve vztahu ke zpracování osobních údajů, o možnosti podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, o zdroji osobních údajů, pokud nepochází od Vás a o tom, zda dochází k automatizovanému rozhodování včetně profilování a dále o vhodných zárukách v případě poskytnutí osobních údajů do třetí země. Máte rovněž právo na poskytnutí kopie osobních údajů; poskytnutím kopie nesmí být nepříznivě dotčena práva třetích osob.
- právo na opravu osobních údajů.
Pokud zjistíte nebo se domníváte, že provádíme zpracování Vašich údajů, které je v rozporu s ochranou Vašeho soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li údaje nepřesné či neúplné, můžete požádat o provedení opravy nepřesných či doplnění neúplných osobních údajů.
- právo na výmaz osobních údajů.
Máte právo na výmaz osobních údajů, které se Vás týkají, pokud jsou pro to dány důvody – zejména musí být osobní údaje vymazány, pokud nejsou pro účel, pro který byly shromážděny či zpracovávány nadále potřebné, pokud odvoláte souhlas, na jehož základě byly zpracovávány, pokud vznesete námitku a jde buď o zpracování pro účely přímého marketingu, nebo neexistují převažující závažné důvody pro zpracování osobních údajů, anebo pokud výmaz ukládá právo Unie nebo ČR.
- právo na omezení zpracování osobních údajů.
Pokud popíráte přesnost Vašich osobních údajů (na dobu potřebnou k ověření přesnosti) či se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů je protiprávní anebo, že už Vaše údaje nepotřebujeme, ale Vy je naopak potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu svých nároků, můžete požádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů. Toto právo můžete rovněž uplatnit tehdy, pokud jste vznesli námitku proti zpracování Vašich osobních údajů z titulu našeho oprávněného zájmu, a to na dobu do ověření, zda nemáme převažující závažné důvody opravňující takové zpracování.
- právo na přenositelnost osobních údajů, jsou-li osobní údaje zpracovávány automatizovaně a na základě souhlasu nebo smlouvy.
Máte právo na přenositelnost, tj. předání osobních údajů, které se Vás týkají a které jste nám poskytl/a, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a to Vám / Vámi určenému subjektu, je-li to technicky možné.
V případě, kdy jsou Vaše osobní údaje užívány za účelem zasílání obchodních sdělení anebo pokud zpracováváme Vaše údaje pro jiný účel na základě našeho oprávněného zájmu, máte rovněž právo vznést námitku proti takovému zpracování. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely zasílání obchodních sdělení, nebudou již nadále Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány; v ostatních případech posoudíme, zda nemáme pro zpracování závažné důvody, o kterých Vás samozřejmě budeme informovat.
Výše uvedená práva mohou být uplatněna vůči naší společnosti na základě žádosti, kterou lze učinit:
písemně na adrese sídla vaší pečovatelské služby